Política de privacidad

App: Raven (Android) · Marca: RAVEN by Cut&Blades
Responsable: CUT&BLADES S.C. (CIF J27673763)
Dirección: Av. Presidente Adolfo Suárez, 10, Local 6, 29130 Alhaurín de la Torre, Málaga
Contacto: cutandblades@gmail.com · https://cutandblade.es/

Esta política aplica al sitio web cutandblade.es y a la aplicación móvil Raven.

1. Qué datos tratamos

Sitio web
Datos del formulario de contacto o llamadas: nombre, teléfono, email y mensaje, para atender solicitudes e información sobre servicios de barbería.

App Raven

• Identidad y cuenta: nombre, número de teléfono y PIN de acceso.
• Reservas: citas (servicio, fecha/hora, barbero) e historial asociado a la cuenta.
• Perfil: foto de perfil, si el usuario la sube.
• Notificaciones: token del dispositivo para avisos push (citas y comunicación del servicio).
• Calendario (opcional): si el usuario lo autoriza, se pueden añadir eventos de cita en el calendario del dispositivo.
• Datos técnicos mínimos necesarios para el funcionamiento del servicio (p. ej. identificación de sesión/dispositivo ligada a notificaciones).

No se elaboran perfiles automatizados con fines publicitarios.

2. Finalidad y legitimación

• Gestionar el registro e inicio de sesión en la app.
• Gestionar reservas, agenda y comunicación relacionada con el servicio.
• Atender solicitudes recibidas por web, teléfono o email.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

Legitimación: ejecución del servicio / medidas precontractuales y consentimiento del interesado cuando corresponda (p. ej. notificaciones o foto de perfil).

3. Conservación

Se conservan mientras la cuenta esté activa y sea necesario para prestar el servicio, y después solo durante los plazos legales aplicables (p. ej. obligaciones contables o reclamaciones).

4. Cesiones y encargados

No se ceden datos a terceros con fines comerciales. Pueden intervenir proveedores técnicos necesarios para hospedar la app/API, envío de notificaciones o infraestructura (solo para prestar el servicio), bajo obligaciones de confidencialidad.

5. Seguridad

Las comunicaciones con nuestros servidores se realizan mediante conexiones cifradas (HTTPS).

6. Derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a cutandblades@gmail.com, indicando el teléfono de la cuenta cuando aplique.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Eliminación de cuenta y datos (app Raven)

Para solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados:

1. Escribe a cutandblades@gmail.com.
2. Asunto: Eliminar cuenta Raven.
3. Indica el número de teléfono con el que te registraste en la app.
4. Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Datos que se eliminan: nombre, teléfono, credenciales/PIN, historial de citas vinculado a la cuenta, foto de perfil y tokens de notificación asociados.

Datos que pueden retenerse temporalmente: únicamente lo exigido por ley durante el plazo legalmente aplicable.

La app no ofrece, de momento, borrado parcial de datos manteniendo la cuenta activa: la vía es la eliminación completa de la cuenta.

8. Menores

El servicio está dirigido a personas de 18 años o más.

9. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política; la versión vigente estará siempre en esta URL: https://cutandblade.es/privacidad/